服务,我只服京东

已经不是第一次给东哥打广告了,那啥上次那广告费付下把,反正身边的朋友,家人,都被我推荐用的京东,京东就是这么神奇,他让我明白了什么是客户第一。

作为一个经常网购的群体,每年都会从网上购买很多很多东西,小到生活用品,大到电器,平均每个星期都会拆一次快递包裹,网购的平台大部分在京东和淘宝,天猫很少,说说我的体验。
作为一个京东老用户,不得不佩服他的服务,可能这也是我成为一个死忠粉的原因。

首先京东的快递,是我最早选择他的原因之一,特别是自营,速度快的没有一点怨言,作为一个急性子,不喜欢等待,在苏州买了一个耳机,上海发货,然后下午就能够收到,真是让人意外,后来回到了太原这样的二三线城市,平均到货时间是第二天,最早第三天,发货地一般是北京和河北,当然也有本地仓,最快下午,最慢第二天中午,再后来到了四五线小城市长治,到货时间一般是第三天,在我的心理遇区内。


京东上面的物流跟踪也很准确,毕竟自己家的物流,预计到达日期准确率超高,比较遗憾的是第三方卖家用的第三方物流不是很给力,所以只买自营产品,物流做排名,我觉得是,京东,顺丰,三通,韵达不说了,不咋地。

产品给力,京东自营我放心,从京东上面买的手机电脑,耳机,音箱,图书,相机,还有很多生活用品,从来没有感觉到某个商品存在假货,如果质量有问题,可以很好的退货。

一个公司的好坏,售后也是很大的关键。
前段时间京东买了一个尤克里里,可是感觉自己没有时间练习,然后就申请退货,第二天就有客服询问我退货情况,说明,然后快递小哥上门取货,当货还没给快递时候钱已经退到账户了,叫做闪电退款。


买过剃须刀飞利浦的,然后忘记关机就充上电了,然后就打不开了,联系售后,第二天快递小哥拿着新机器给我,我把坏的给他,后来意外剃须刀掉进水里了,又坏了,联系售后,又换了一个,这个剃须刀99买的,半年内因为自己原因坏了,换过两次,都是全新机器。
说说最近一个购买经历,买的半球的热水壶,售价40左右,用了半年,坏了,然后只换不修,新的给我,坏的给你,昨天又坏了,申请售后,只有维修,然后客服妹子打过电话说公司这个产品已经停掉了,不能修了,我给你申请退货吧,哇,感动。然后小哥上门取件。

马爸爸,不好意思,我这一次挺东哥。

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