往常州发货二手POS机,遇闲鱼买家恶意退货
最近很心累,关于前端时间往常州发的一些快递,买家签收了物流后,迟迟不在闲鱼确认收货,签收后的第三天微信和我沟通退货。
我是做二手电子产品交易的,就是废旧的POS机回收。
前段时间去大同收了点废旧的二手POS机,当时回收的价格很高,因为在微信群里看到有人在发此款机器的最新价格是15快钱,在反复确认好后,我到客户那里13块收了600台的U米散的电签POS机。
当天收完后我直接和他沟通,他们是常州任杰家的,在全国也算是有些名气,然后当时还有一个河南那边的朋友也在相同价格收,但是觉得任杰的名气还行就发给他家了,当天聊好价格和聊好发货的一些细节后,就让他通过闲鱼平台购买,并且给他发货京东物流。
发货前确认价格,确认数量,并且发货的时候也有发货时候的相关视频作证。
待客户签收快递的第三天微信告诉我说货要往回退,给我三个选择。
第一个选择是货留的,然后帮我卖掉。
第二个选择是货退回,他自己承担运费。
第三就是按照现在的最低的天谕回收价格回收。
这三条选择没有一条对我来说有利的,都是对他没有任何的坏处。
我和他微信沟通说,这个是你们自己的原因申请退货,但是我在发货前就已经和你们沟通好了,那我肯定是拒绝退款和退货的申请的。
他直接在闲鱼平台上面申请了看退款,我直接就拒绝,因为我没法同意,我只要同意退款申请的话,我就会亏损好几千,而这不是我个人的原因,我没得选择。
后来等待系统自动倒计时,平台自动确认收货。
在漫长的等待后,也就第二天系统就可以自动的确认收货。
晚上我看到又一次的申请退货,退货理由是质量问题。
我再次拒绝退货退款的无理取闹的要求。
系统的确认倒计时又增加了3天,这样就被拖延了三天。
如果一直这样反反复复下去,浪费的只是各自的时间和精力。
如果下一次他再一次申请退款退货的话,只能申请客服介入了。
我有所有关于收货卖货的聊天记录和发货在快递站点的发货视频。
感谢的分享!!!!