知乎社区管理规定(试行),检查下自己为何被删贴

知乎致力于提供一个由用户创造高质量内容的问答社区。为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的社区氛围,知乎团队和知乎授权的社区管理员将依据《知乎协议》和本规范中的条款对注册知乎的用户和发布在知乎的内容进行管理。知乎鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。

一、根据《网络信息内容生态治理规定》,知乎鼓励用户制作、复制、发布含有下列内容的信息:

  1. 宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,全面准确生动解读中国特色社会主义道路、理论、制度、文化的;
  2. 宣传党的理论路线方针政策和中央重大决策部署的;
  3. 展示经济社会发展亮点,反映人民群众伟大奋斗和火热生活的;
  4. 弘扬社会主义核心价值观,宣传优秀道德文化和时代精神,充分展现中华民族昂扬向上精神风貌的;
  5. 有效回应社会关切,解疑释惑,析事明理,有助于引导群众形成共识的;
  6. 有助于提高中华文化国际影响力,向世界展现真实立体全面的中国的;
  7. 其他讲品味讲格调讲责任、讴歌真善美、促进团结稳定等的内容。

二、知乎可能采取删除违规内容、断开违规内容链接、暂停或终止违规用户帐号功能等方式,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。

1. 违反法律法规的信息,主要表现为:

  1. 反对宪法所确定的基本原则
  2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益
  3. 侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉
  4. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动
  5. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结
  6. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信
  7. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定
  8. 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
  9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序
  10. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益
  11. 含有法律、行政法规禁止的其他内容

2. 不友善:不尊重知乎用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:

  1. 轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果
  2. 诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉
  3. 嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人
  4. 挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端
  5. 羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪
  6. 谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价
  7. 歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击
  8. 威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志

3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱知乎社区秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:

  1. 多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    1. 单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容
    2. 多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容
    3. 多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    4. 发布大量包含 SEO 推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光
  2. 购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰社区秩序的推广内容及相关交易。包括但不限于以下几种形式:
    1. 购买机器注册帐号,或人工操控帐号的关注,伪造在社区内的影响力
    2. 购买机器注册帐号,或人工操控帐号点击赞同,谋求回答的不正当曝光
    3. 使用机器、恶意程序手段或人为有组织性地操控帐号进行点赞、回答等扰乱秩序的行为
  3. 使用严重影响用户体验的违规手段进行恶意营销。包括但不限于以下几种形式:
    1. 不规范转载或大篇幅转载他人内容同时加入推广营销内容
    2. 发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销
  4. 使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。

4. 恶意行为:滥用产品功能,进行影响用户体验、危及平台安全及损害他人权益的行为。主要表现为:

  1. 恶意编辑,指清空或删除有效内容,添加无关信息,破坏内容结构等降低公共编辑内容质量的编辑
  2. 干扰正常用户体验的内容。包括但不限于以下几种形式:
    1. 在不同问题下重复发布相同或近似的回答内容
    2. 频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码
    3. 骚扰他人,以评论、@ 他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求
  3. 诱导投票或关注,如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注
    1. 制作及传播外挂或者用于操作帐号功能的恶意程序或相关教程
    2. 发布含有潜在危险的内容,如钓鱼网站、木马、病毒网站等
  4. 恶意注册使用知乎帐号,包括但不限于机器注册、频繁注册、批量注册、滥用多个知乎帐号

5. 色情低俗信息,主要表现为:

  1. 包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述
  2. 涉及色情段子、两性笑话的低俗内容
  3. 配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容
  4. 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想
  5. 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适
  6. 炒作绯闻、丑闻、劣迹等
  7. 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容

6. 不实信息,主要表现为:

  1. 可能存在事实性错误或者造谣等内容
  2. 存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容
  3. 伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联

7. 传播封建迷信,主要表现为:

  1. 找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病:
    1. 求推荐算命看相大师
    2. 针对具体风水等问题进行求助或咨询
    3. 问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等
    4. 解梦类内容
  2. 宣扬鼓励封建迷信等活动,推广算命等理论知识学习及讨论:
    1. 询问某种算命结果、说法是否准确
    2. 在回答或文章中推荐关注算命、占卜等封建迷信活动

8. 文章标题党,主要表现为:

  1. 以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户
  2. 内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲
  3. 使用夸张标题,内容与标题严重不符的

9. 其他危害行为或内容,主要表现为:

  1. 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等
  2. 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的
  3. 美化、粉饰侵略战争行为的
  4. 法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。

三、违规行为处理流程

知乎站方通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害社区氛围的行为都是不能容忍的。

多数情况下社区中的其他用户会优先选择对不当行为做出劝诫、建议和引导,知乎团队也会先发出警告并给予违规用户改正自己不当行为的机会,但不表示知乎团队在采取任何措施前必须首先发出警告。

用户可以使用知乎页面上的「举报」功能对涉嫌违反本规定的的行为和用户进行举报。违规的信息由知乎根据本规定直接处理。

四、违规处罚

当一个用户发布违规内容时,知乎站方将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言的处罚。对于使用知乎时间较长,并取得一定社区成就的用户,知乎将视违规情节严重程度,酌情从轻或减轻处罚。当通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,知乎将加重处罚。

五、申诉

随着社区管理经验的不断丰富,知乎站方出于维护知乎社区氛围和秩序的目的,将不断完善本规定。

如果知乎用户对知乎基于本规范做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向知乎进行反馈。

You may also like...

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注